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O autossabotador corporativo ameaça a inovação e a competitividade nas empresas
As diretrizes normativas para a inspeção de segurança veicular das motocicletas
Somos apenas humanos
As condições clínicas da estomatite
Os sintomas médicos da dermatite seborreica
As causas médicas do cálculo biliar
As manifestações clínicas do bico de papagaio
A caracterização médica da apneia obstrutiva do sono
Uma abordagem sistemática para o ecodesign dos aspectos ambientais
Os princípios da avaliação da governança de tecnologia de informação
Os desafios quando o assunto é direito marítimo
O desenvolvimento dos sistemas de classificação dos ambientes construídos
Crescer sem perder pessoas e a importância de estruturar a gestão de talentos
As definições e as categorias dos ventiladores industriais
A nova infraestrutura da inteligência artificial nas empresas
A conformidade dos veículos propelidos manualmente por condutor caminhante
ISSN 2595-3362
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Desempenho e percepção
31 jul 2018
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O fator satisfação do cliente
29 jan 2019
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Como sair do oceano vermelho da competição? Ouça o seu cliente
09 jul 2019
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Vicente Falconi - Essa pergunta do título é excelente e a resposta serve para, praticamente, todas as pessoas. Digo...
Identificando a dor do cliente
20 ago 2019
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Os objetivos críticos em relação aos clientes
17 set 2019
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A experiência do cliente: protagonismo e inteligência competitiva
15 out 2019
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Indicadores e Keys Performances Indicators (KPI) induzem comportamentos, mas nem sempre é o que queremos
28 jan 2020
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Javier Arevalo Uma das consequências negativas dos indicadores e KPI é que eles sempre estão girando em torno de um...
O valor dos atacadistas distribuidores na cadeia de suprimentos
11 fev 2020
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Fabrício Santos Os clientes às vezes pensam: por que preciso comprar de um intermediário quando posso simplesmente ...
A interação interpessoal é essencial para as equipes
23 jun 2020
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Kurt Cable, Jay Doughty e Tammie Schultz – A interação interpessoal é um princípio essencial das equipes de alto de...
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